La aceptación por Frinco Iluminacion S.L. de un pedido supone, en cualquier caso, que el comprador acepta las siguientes condiciones generales de venta y suministro:

1. Precios

Los precios indicados están en Euros, P.V.P recomendados por unidad y no incluyen

ni I.V.A. ni canones Eco-Raee y son válidos desde el 2 de Enero de 2015 hasta nuevo

aviso. Una vez realizada la factura se aplicaran ambos. Los precios de la Tarifa Vigente,

son para aquellos productos que se hallen en nuestros almacenes en stock.

Frinco Iluminación S.L. se reserva el derecho de modificación de precios y  características de los productos sin previo aviso.

2. Plazo de entrega

El plazo de entrega es meramente informativo, tendrá carácter de inmediatez y en

su defecto a corto plazo. Este se realizara según las posibilidades de la empresa y

siempre sin compromiso por parte de la misma. Los retrasos en la entrega no autorizan

al comprador a la anulación del pedido, ni a la aplicación de penalizaciones ni indemnizaciones, salvo que se haya convenido expresamente lo contrario por escrito.

Aun en este caso, habiendo causas de fuerza mayor de por medio, propia o ajena,

si deja de cumplirse alguno de los compromisos acordados, no sería aplicable sanción

alguna. El cliente autoriza a la entrega parcial de su pedido, siempre y cuando no exprese claramente y por escrito que deben ser servidos de forma completa.

3. Ofertas

Las ofertas escritas y/o verbales realizadas por terceros, no nos comprometen a

aceptarlas. Dichas ofertas tendrían validez una vez hayan sido ratificadas por escrito

por Frinco Iluminación S.L.

4. Condiciones de transporte

Una vez la mercancía haya sido entregada a la agencia de transportes, se considerara

la entrega como realizada. Los danos ocasionados en el transporte de los productos,

podrán ser reclamados a Frinco Iluminación S.L., en un plazo no superior a 24 horas y por escrito. Frinco Iluminacion S.L. se encargara de trasladar a la agencia de transporte dicha reclamación para su resolución. Sera imprescindible aportar fotografías que demuestren la rotura del embalaje y del producto. Pasado dicho plazo no se aceptará reclamación por dichas causas.

5. Reclamaciones

Reclamaciones relacionadas con fallos de cantidad, producto y otros defectos, serán

solo validas si se ha enviado la correspondiente reclamación dentro de los cinco primeros días a partir de la recepción de la mercancía.

6. Devoluciones de mercancía

No se aceptaran devoluciones de material sin la autorización por escrito de Frinco

Iluminación S.L. Toda devolución tendrá que remitirse a portes pagados por el cliente

y con una depreciación mínima del 20%. No se aceptara la devolución de productos

de fabricación especial o de campañas; mercancía que no vengan en su embalaje

original y en perfecto estado; productos con antigüedad superior a 12 meses.

Sera imprescindible facilitar el número y fecha de factura correspondiente.

7. Pedidos

Rogamos envíen siempre sus pedidos por escrito a pedidos@frincoiluminacion.com

o por fax 925 52 41 68. Para consultas póngase en contacto a través del teléfono

925 11 19 18.

Los pedidos en curso podrán ser anulados por Frinco Iluminación S.L. si surgieran

circunstancias de fuerza mayor que impidan que puedan suministrarse dichos pedidos.

Los pedidos de productos de fabricación especial y/o por encargo, no podrán

anularse por el comprador sin autorización por escrito. En caso de aceptación por

nuestra parte, serian a cargo del comprador los gastos originados hasta el momento

de su anulación.

8. Forma de pago

La formalización del pago del primer pedido se realizara en la modalidad de prepago,

ya sea al contado o por transferencia bancaria. Posteriormente se pueden establecer

otras formas de pago, siempre que se presenten las condiciones necesarias.

Siendo cliente de Frinco Iluminación S.L., la forma de pago sera la establecida en el

momento de efectuar el pedido en firme de la mercancía, de acuerdo con las normas

establecidas por Frinco Iluminación S.L.

9. Productos defectuosos y garantía

El periodo de garantía comienza en la fecha de factura de Frinco Iluminación S.L. La

responsabilidad se aplica a los materiales y defectos de fabricación según los estándares técnicos y especificaciones de cada producto. El producto debe instalarse de acuerdo a la normativa vigente y especificaciones de Frinco Iluminación S.L. El periodo de garantía general es de 2 años a partir de la fecha de factura de la mercancía, a excepción de los productos que por sus características técnicas pudieran tener una duración inferior a este periodo y a los productos expresamente marcados en este catálogo con una garantía de 3 o 5 años. El periodo de garantía tiene en cuenta los ciclos de encendidos y apagados marcados en la norma IEC, así como las necesidades técnicas de cada producto (temperatura de trabajo, humedad de trabajo y otras).

Finalizado este periodo, cualquier reclamación, incluso por danos, será rechazada.

En caso de defectos, la responsabilidad del vendedor estará limitada al precio de la

venta de la parte defectuosa del producto. Especialmente no habrá responsabilidad

de reembolso de los gastos incurridos por el comprador (cambio de productos, reinstalación de los mismos, etc.).

Frinco Iluminación S.L. no se responsabiliza de los danos causados por el cliente o por

una tercera persona externa al producto, de las alteraciones o cambios realizados en

cualquiera de los productos por terceras personas, o de productos usados.

Se limita la responsabilidad del vendedor en aquellos casos de negligencia grave o

danos ocasionados intencionadamente.

10. Reproducción

Queda prohibida la reproducción total o parcial de este catálogo sin la correspondiente

autorización de Frinco Iluminación S.L. RTS y Friluz son marca registradas por

Frinco Iluminación S.L. CREE, Epistar, Refond, Everlight, Bridgelux, ETI, Sharp, Samsung, Lextar, Citizen, Mean Well, son marcas registradas por sus distintos propietarios.

Las fotografías incluidas en este catálogo pueden tener variación de color con

el producto real. La información que suministramos en este catálogo es de carácter

orientativo, sirviendo únicamente de descripción general de nuestros productos. En

caso de cambios y/o modificaciones, Frinco Iluminación no está obligado a notificar

dichos cambios si no afectan al funcionamiento o finalidad del producto.

11. Derechos de propiedad

Frinco Iluminación S.L. conserva, en todo caso, la plena propiedad de todos los productos suministrados, en tanto no quede cumplida por entero la reciproca condición

de pago del importe total de la mercancía suministrada.

12. Lugar de cumplimiento y jurisdicción

Para cuantas cuestiones puedan surgir en el cumplimiento o interpretación de estas

normas generales, los contratantes, con renuncia expresa de cualquier jurisdicción

que pudieran corresponderles, se someten expresamente a los Juzgados y Tribunales

de Toledo.

13. Protección de datos:

Los datos de carácter personal son tratados confidencialmente y forman parte de una

base de datos responsabilidad de Frinco Iluminación S.L., que puede ser utilizada

para informarle de otros productos y servicios ofrecidos por la empresa. Podrá comunicar sus datos a terceros (bancos o entidades relacionadas) solo y  exclusivamente para los propósitos de gestión de transacciones entre la empresa y cliente. De acuerdo con la Ley de Protección de Datos 16/1999 de fecha 13 de Diciembre, el cliente puede ejercitar su derecho de acceso, rectificación, modificación o cancelación de sus datos incorporados en la base de datos de Frinco Iluminación S.L., solicitándolo por escrito al departamento de Admirativo de la empresa.

14. Directivas RoHS, CE , EMC, LVD

Frinco Iluminación S.L. certifica que todos los productos incluidos en este catalogo

cumplen con las normativas europeas vigentes RoHS, CE, EMC y LVD.